Centro de Ayuda y Soporte

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Guía Rápida y Preguntas Frecuentes

Si compraste la versión Premium y cambiaste de dispositivo (o reinstalaste con la misma cuenta de Apple o Google):

Abre Preventivi Facili.
Entra en Ajustes o pulsa en Desbloquear Premium.
Baja hasta el final y pulsa "Restaurar compras anteriores".
La app comprobará la compra con la tienda y desbloqueará todas las funciones de inmediato sin cargo adicional.

Desde Ajustes → Datos y Copia de Seguridad, pulsa "Exportar archivo" para guardar una copia en tu teléfono o en iCloud / Google Drive. En el nuevo teléfono, selecciona "Restaurar desde archivo".

Entra en Ajustes → Datos de Empresa y pulsa sobre el recuadro del logo para elegir una imagen (PNG o JPG) de tu galería. El logo se colocará en la parte superior izquierda de tus documentos PDF.

Términos de Uso (EULA)

El uso de Preventivi Facili se rige por los Términos de Servicio Estándar de Apple (Apple Standard EULA) y de Google Play Store:

El usuario es responsable de la exactitud de los conceptos, precios y cálculos impositivos introducidos.
La aplicación está diseñada para elaboración de estimaciones y presupuestos; no sustituye sistemas tributarios oficiales obligatorios de facturación electrónica.
Las compras son personales y vinculadas a tu cuenta en la tienda correspondiente.

Avisos de Errores y Sugerencias

Si encuentras un error o quieres sugerir una nueva función:

supporto@preventivifacili.app
Indicando modelo de teléfono y versión de sistema operativo (iOS o Android).